Penyerahan Laporan Hasil Reviu Kinerja Pelayanan Publik Pada Sektor Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Bengkalis : Komitmen Bersama Menuju Pelayanan Kesehatan yang Lebih Baik
Bengkalis – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik di sektor kesehatan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bengkalis menerima Laporan Hasil Reviu Kinerja Pelayanan Publik dari Tim Inspektorat Daerah Kabupaten Bengkalis pada Rabu 11 Juni 2025. Penyerahan Laporan Hasil Reviu tersebut dituangkan dalam Berita Acara Kesepakatan Tindak Lanjut antara kedua belah pihak, yakni Tim Reviu Inspektorat Daerah Kabupaten Bengkalis dan RSUD Bengkalis. Proses reviu ini merupakan tindak lanjut dari Surat Tugas Inspektur Daerah tanggal 15 April 2025 serta laporan hasil reviu yang terbit pada 14 Mei 2025.
Tim Inspektorat yang terdiri dari Herli Marlina, S.P. (Pengendali Teknis), Marhalim, S.H. (Ketua Tim), H. Mohd. Nor Alamsyah, S.H., M.H. dan Titin Hartati, S.E. (Anggota Tim), menyampaikan beberapa poin rekomendasi strategis guna mendukung peningkatan tata kelola pelayanan public kepada pihak RSUD Bengkalis. Turut hadir dalam kegiatan ini seluruh jajaran manajemen RSUD Bengkalis, diantaranya Wakil Direktur Pelayanan RSUD Bengkalis Rita Puspa, S.K.M, dan Wakil Direktur Administrasi Umum dan Keuangan Freddy Antoni, S.E sebagai bentuk dukungan terhadap pelaksanaan rekomendasi dan komitmen peningkatan kualitas pelayanan.
Direktur RSUD Bengkalis, dr. Azahari Effendy, menyambut baik proses reviu dan menyatakan kesiapannya untuk menindaklanjuti rekomendasi yang diberikan. “Rekomendasi ini menjadi peta jalan yang sangat penting bagi RSUD Bengkalis dalam memperbaiki dan meningkatkan standar pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Dalam berita acara tersebut, telah disepakati bahwa pihak RSUD akan menindaklanjuti hasil reviu tersebut paling lambat 60 hari setelah diterimanya laporan, sebagai bentuk komitmen dalam peningkatan tata kelola dan kualitas layanan kepada masyarakat. Langkah ini merupakan wujud nyata dari sinergi antara Lembaga pengawasan dan unit layanan public dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang transparan, akuntabel dan berkualitasdemi memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Bengkalis.
